nolwennd

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Après un Master 2 en Management des Sites et Destinations Touristiques, je me suis spécialisée dans le Marketing appliqué au Tourisme de Bien-être.


J'ai intégré dès le début de sa carrière une thalassothérapie bretonne de renom pour prendre en charge un an plus tard le service marketing de la seconde station thermale française.


J'ai ensuite rejoint un cabinet conseil spécialisé dans les Spas où j'ai exercé la fonction de Consultante me permettant d’accompagner de nombreux porteurs de projets de Spas hôteliers et urbains.


Passionnée de bien-être et forte de mon expérience sur les 3 activités (Thalassothérapie, Thermalisme et Spas), j'ai décidé de créer en 2009 Bien-être & Spa Consulting : Cabinet Conseil et Formation spécialisé sur les espaces bien-être et esthétiques.


J'ai accompagne depuis 7 ans près d’une trentaine de responsables de centres de bien-être depuis la phase projet, jusqu’à l’ouverture et le développement de leurs établissements.


Mes motivations premières ?



  • Établir une relation de confiance avec chacun de mes clients,

  • Être présente dans les bons mais aussi dans les mauvais moments,

  • Pouvoir mesurer la satisfaction de mes clients à travers la croissance de leur chiffre d’affaires suite à mon intervention et aux conseils que j'apporte au quotidien.


Depuis sa création en 2009, Bien-être & Spa Consulting s’est développé et intègre dans son équipe des formateurs et experts en massages bien-être et mise en place de protocoles de soins, des spécialistes de la cosmétologie et biologie cutanée mais aussi des techniques commerciales propres au développement d’un Spa, d’un institut de beauté ou d’une activité de praticien en massages bien-être.


 


 









Interêts

Conseil formation Spa Instituts